FAQ
Du erreichst uns telefonisch unter 08067-181633 oder schicke eine Mail an: g.posch@eder-gmbh.de
Was ist der Unterschied zwischen Verbrauchsmaterial und Ersatzteile?
Verbrauchsmaterial wird regelmäßig verbraucht (z.B. Consumables),
während Ersatzteile defekte Teile ersetzen, um die Funktionsfähigkeit
wiederherzustellen (z.B. Laser, Batterie)
Wie kann ich den Status meiner Lieferung überprüfen?
Nutze bitte dazu die Chat-Funktion unten rechts (Meine Bestellung nachverfolgen).
Wann muss ich Versandkosten bezahlen?
Versandkosten fallen in folgende Fällen an:
- der Auftragswert liegt unter netto 50 EUR - dann bezahlst du 4,70 EUR Mindestbestellwertpauschle (Fracht)
- der Auftragswert liegt über 50 EUR - dann bekommst du die Ware versandkostenfrei geliefert - ausgenommen Gefahrgut Artikel mit einem Gesamtauftragswert unter 750 EUR
Ab welchen Betrag entfallen die Versandkosten für Versandmaterialien ?
Ab 750 Euro Auftragswert entfallen die Versandkosten für Verbrauchsmaterialien.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst uns telefonisch unter 08067-181633 oder schickst uns eine Mail an: g.posch@eder-gmbh.de
Wie erhalte ich mein Passwort ?
Gib deine E-Mail Adresse im Anmeldefeld ein und du erhältst bei jdem Login einen Bestäigungscode, den du eingeben musst.
Falls du Fragen hast, kontaktiere mich gerne telefonisch unter der Nummer 08067-181633 oder sende eine E-Mail an g.posch@eder-gmbh.de
Wie erstellle ich ein Kundenkonto?
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an unsere Kunden. Wir schließen
keine Verträge mit Verbrauchern. Sollten Sie also Kunde sein, melden Sie
sich gerne bei uns.